Sel Felaketi Sonrası Sigorta Sürecinde Yapılmaması Gerekenler
Fotoğraf: CNN Türk Haberin Detayı
Aşırı yağışların yol açtığı su baskınları, konutlardan ticari işletmelere kadar geniş bir alanda maddi zararları beraberinde getiriyor. Yaşanan afetlerin ardından hem can güvenliğini tehlikeye atmamak hem de tazminat süreçlerini hızlandırmak adına sigortalıların bazı adımları eksiksiz atması gerekmektedir.
Kurum tarafından yapılan uyarılarda, özellikle suyun bastığı bodrum katları ve kapalı otoparklar gibi riskli noktalara gerekli güvenlik kontrolleri sağlanmadan girilmemesi gerektiği ifade ediliyor. Elektrik ve doğal gaz hatlarının suyla temas ettiği durumlarda bireysel müdahalelerden kaçınılmalı, acil durumlarda resmi birimlerden destek istenmelidir.
Maddi kayıpların telafi edilmesi aşamasında en sık yapılan hatalardan biri, hasarlı eşyaların tazminat tespiti beklenmeden atılmasıdır. Güvenli koşullar oluşturulduktan sonra mobilya, beyaz eşya ve elektronik cihazların durumunu gösteren görsel kayıtların alınması, fatura ve servis belgelerinin saklanması sürecin sorunsuz ilerlemesini sağlar.
Sigorta poliçelerinde bina ile eşya teminatlarının genellikle ayrı ayrı düzenlendiğini hatırlatan yetkililer, hasar ihbarının zamanında yapılmasının önemine işaret ediyor. İhbar sürecinde poliçe numarası ve zarar gören alanların niteliği eksiksiz bildirilmelidir; ayrıca yapılan acil müdahalelere ait harcama faturaları da ilerleyen aşamalar için muhafaza edilmelidir.
Özet
Türkiye Sigorta Birliği, sel felaketinden etkilenen vatandaşların mağduriyet yaşamaması için hasar tespiti ve sigorta bildirim süreçlerinde dikkat edilmesi gereken hususları paylaştı. Kurum, eşyaların erken elden çıkarılmasının ve güvenlik önlemleri alınmadan hasarlı alanlara girilmesinin risk oluşturduğunu vurguladı.
Öne çıkanlar
- Hasar gören eşyalar ve alanlar mutlaka fotoğraf ile video çekilerek belgelenmelidir.
- Su altında kalan araçlar kesinlikle çalıştırılmamalı ve hasar büyümeden bildirilmelidir.
- Bina ve eşya teminatları farklı olduğu için poliçelerin kapsamı dikkatle incelenmelidir.
Afet sonrası dönemde sigorta şirketleriyle yürütülen yazışmalar ve belge toplama süreçleri, tazminatın alınmasında belirleyici rol oynamaktadır. Vatandaşların panik halinde yapacağı erken müdahaleler veya delil niteliğindeki eşyaların imhası, hak kayıplarının önünü açabilir. Bu nedenle sigorta poliçelerinin kapsamını önceden bilmek ve afet anında soğukkanlılıkla belge toplamak hayati önem taşır.
